शिपिंग नीति

शिपिंग नीति – औषधा

प्रभावी तिथि: 08 मई 2026

औषधा से खरीदारी के लिए धन्यवाद। हम आपके ऑर्डर सुरक्षित और समय पर वितरित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. ऑर्डर प्रसंस्करण

सफल भुगतान पुष्टि के बाद सभी ऑर्डर 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

ऑर्डर रविवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर संसाधित नहीं किए जाते हैं।

त्योहारों, बिक्री, या उच्च ऑर्डर मात्रा की अवधि के दौरान, प्रेषण में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

2. शिपिंग और वितरण समय

आपके स्थान के आधार पर अनुमानित वितरण समय 3-8 व्यावसायिक दिन है।

दूरस्थ या ग्रामीण क्षेत्रों में अतिरिक्त वितरण समय लग सकता है।

वितरण समय-सीमा अनुमानित है और कूरियर में देरी, मौसम की स्थिति, या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण भिन्न हो सकती है।

3. शिपिंग शुल्क

शिपिंग शुल्क, यदि लागू हो, चेकआउट के दौरान प्रदर्शित किया जाएगा।

चयनित ऑर्डर या प्रचार पर मुफ्त शिपिंग ऑफ़र उपलब्ध हो सकते हैं।

4. ऑर्डर ट्रैकिंग

एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो आपको एसएमएस, ईमेल, या व्हाट्सएप (यदि उपलब्ध हो) के माध्यम से ट्रैकिंग विवरण प्राप्त हो सकता है।

5. वितरण के प्रयास

कूरियर पार्टनर कई बार वितरण का प्रयास कर सकते हैं। यदि गलत पते, अनुपलब्ध प्राप्तकर्ता, या अगम्य संपर्क नंबर के कारण वितरण विफल हो जाता है, तो ऑर्डर हमें वापस कर दिया जा सकता है।

6. गलत पता

ग्राहकों से अनुरोध है कि ऑर्डर देते समय पूरी और सटीक शिपिंग जानकारी प्रदान करें।

औषधा गलत पते या संपर्क जानकारी के कारण होने वाली देरी या विफल वितरण के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

7. क्षतिग्रस्त पैकेज

यदि आपको क्षतिग्रस्त पैकेज प्राप्त होता है, तो कृपया सत्यापन के लिए उचित फोटो/वीडियो के साथ डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें।

8. विलंबित या गुम हुई खेप

जबकि हम विश्वसनीय कूरियर भागीदारों के साथ काम करते हैं, औषधा कूरियर कंपनियों, प्राकृतिक आपदाओं, हड़तालों, या अन्य अप्रत्याशित घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

हालांकि, हम ग्राहकों को उनकी खेप को ट्रैक करने में सहायता करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

9. हमसे संपर्क करें

शिपिंग-संबंधी सहायता या प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें:

औषधा
ईमेल: aushdha.india@gmail.com
ग्राहक सेवा: +91 93294 65345