वापसी और वापसी नीति

रिटर्न और रिफंड नीति - औशधा
प्रभावी तिथि: 08 मई 2026
औशधा से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले प्राकृतिक गोमय उत्पाद प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया खरीदारी करने से पहले हमारी रिटर्न और रिफंड नीति को ध्यान से पढ़ें।
1. रिटर्न की पात्रता
रिटर्न केवल निम्नलिखित मामलों में स्वीकार किए जाते हैं:
प्राप्त उत्पाद क्षतिग्रस्त है
गलत उत्पाद डिलीवर हुआ
उत्पाद अनुपयोगी स्थिति में प्राप्त हुआ
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए:
डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर समस्या की सूचना दी जानी चाहिए
उत्पाद अप्रयुक्त और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए
सत्यापन के लिए उत्पाद और पैकेज की स्पष्ट तस्वीरें/वीडियो साझा किए जाने चाहिए
2. गैर-वापसी योग्य उत्पाद
हमारे उत्पादों की प्रकृति के कारण, निम्नलिखित वस्तुएं वापसी के लिए पात्र नहीं हैं:
उपयोग किए गए उत्पाद
डिलीवरी के बाद क्षतिग्रस्त हुए उत्पाद
मूल पैकेजिंग के बिना लौटाए गए उत्पाद
शिपिंग के बाद गलती से दिए गए ऑर्डर
3. रिफंड प्रक्रिया
एक बार लौटाया गया उत्पाद प्राप्त और निरीक्षण किए जाने के बाद:
अनुमोदित रिफंड 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाएंगे
रिफंड राशि मूल भुगतान विधि या बैंक खाते में जमा की जाएगी
4. रद्दीकरण नीति
ऑर्डर केवल प्रेषण से पहले रद्द किए जा सकते हैं
एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे
5. विनिमय नीति
विनिमय केवल क्षतिग्रस्त या गलत उत्पादों के लिए उपलब्ध हैं, स्टॉक उपलब्धता के अधीन।
6. शिपिंग शुल्क
रिटर्न शिपिंग शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किया जा सकता है, जब तक कि डिलीवर किया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त या गलत न हो
मूल शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है
7. हमसे संपर्क करें
रिटर्न, रिफंड या विनिमय अनुरोधों के लिए, हमसे संपर्क करें:
औशधा
ईमेल: aushdha.india@gmail.com
ग्राहक सेवा: +91 93294 65345